Hulpvraag helder krijgen
Vivantes heeft jarenlange ervaring in verpleging en verzorging. De regelgeving rondom zorgverlening en de inrichting van de ouderenzorg is de laatste jaren drastisch veranderd en blijft in beweging. Daarmee verandert ook de rol van u als zorgvrager, net als die van uw mantelzorger en die van onze zorgprofessionals. Onze zorg start met het in kaart brengen van uw hulpvraag en die van uw mantelzorgers. Onze zorgtrajectbegeleiders kennen de regelgeving en helpen u graag verder vanuit hun brede en professionele ervaring.
Daar waar zorg en dienstverlening in het verleden vaak gericht waren op ‘overnemen’ willen wij samen met u en uw mantelzorgers zoeken naar de beste manier om uw vragen te beantwoorden en de juiste zorg, woonvorm en ondersteuning te bieden. Het is niet langer vanzelfsprekend dat anderen de zorg voor u of uw naasten organiseren. Het verschilt enorm per persoon welke bijdrage de zorgvrager zelf nog kan leveren en welke inspanning mantelzorgers kunnen leveren. Ook de mate van regie en autonomie van elk individu loopt enorm uiteen en de invulling hiervan wordt samen met u en uw mantelzorger of familie in kaart gebracht.
Eigen kracht en regie
Uw eigen mogelijkheden en behoeften zijn altijd het uitgangspunt en van daaruit bekijken we samen wat u zelf nog kunt en welke hulp u vanuit uw directe omgeving mag verwachten. Onze deskundige zorgtrajectbegeleiders en zorgprofessionals helpen u hier graag bij.
Pas wanneer de hulpvraag helder is bekijken we samen welke aanvullende zorg, diensten of producten Vivantes kan aanbieden. We starten vanuit uw huidige situatie, we kijken naar de mogelijkheden van zelfstandig wonen met zorg en ondersteuning in een zorgwoning, of het verpleeghuis. Ook daar streven wij ernaar u zo lang mogelijk de eigen regie te laten behouden en betrekken wij uw mantelzorgers bij uw zorg en ondersteuning. Onze zorgprofessionals blijven vervolgens samen met u en uw contactpersoon bekijken of onze zorg en ondersteuning nog past bij uw behoeften.
