Contact

Zorg en ondersteuning zijn heel persoonlijke producten. Vanaf het moment dat u contact zoekt met Vivantes zijn onze klantadviseurs dan ook uw vaste aanspreekpunt.

Onze klantadviseurs bespreken samen met u en eventueel uw naasten uw wensen en behoeften. Zij zullen de verschillende mogelijkheden op het gebied van zorg en ondersteuning met u en uw partner, mantelzorger of familie doorspreken.

Zij kunnen u u op vriendelijke en persoonlijke wijze adviseren, begeleiden en ondersteunen. Bijvoorbeeld bij het organiseren van de juiste zorg en ondersteuningen waar u behoefte heeft, maar bijvoorbeeld ook bij het aanvragen van een zorgindicatie of praktische zaken rondom een verhuizing of de veranderingen in uw persoonlijke leven doordat u zorg nodig heeft.

Bereikbaarheid call center Vivantes:

Op werkdagen van 8.30 - 16.30 uur via 046 411 35 00. Buiten kantooruren wordt u voor spoedzaken (rondom zorg) via een keuzemenu doorgeschakeld naar de bereikbaarheidsdienst (verpleegkundige van dienst). 

Via e-mail: callcenter@vivantes.nl.

Algemene contactgegevens Vivantes

Post & bezoek:

  • Bezoekadres bestuurscentrum: Bunderhof (etage 4), Beneluxlaan 1 (etage 4), 6164 EM, Geleen.
  • Postadres bestuurscentrum: Postbus 650, 6160 AR, Geleen.

Bezoekadressen en een routebeschrijving naar onze zorglocaties vindt u bij de locaties

Telefonisch:

Alle locaties en ondersteunende diensten zijn tijdens kantooruren bereikbaar via het centrale nummer van onze zorgservice: 046 411 35 00.

E-mail:

Ons contactformulier onderaan deze pagina.

Pers & media:

Vivantes vindt heldere communicatie binnen haar verzorgingsgebied en richting de media erg belangrijk. Hebt u als journalist of redactie vragen? Dan kunt u contact opnemen met onze communicatieadviseur Mark Mies.

Verwijzers:

Verwijzers kunnen contact opnemen met ons call center via 046 411 35 00. Helemaal bovenaan deze website vindt u ook een knop 'Voor verwijzers' waar u specifieke informatie vindt waar u wellicht naar op zoek bent.

Contactformulier





Ik heb een vraag/opmerking over:*