U tevreden, wij tevreden

Certificatie in de Zorg
Vivantes is gecertificeerd door 'Certificatie in de Zorg' en werkt conform ISO9001.

Maar dat is voor ons niet genoeg. Wij vinden het belangrijker dat onze cliënten tevreden zijn. Daarom doen wij regelmatig een klanttevredenheidsonderzoek en verbeteren wij het aanbod waar dat nodig is. Dat gebeurt onder andere op basis van het Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg”. Ook kijkt de Inspectie voor de Gezondheidszorg met ons mee. 

Wilt u meer weten over kwaliteitskaders en indicatoren? Kijk dan op Zorg voor Beter en op de site van de Inspectie voor de Gezondheidszorg & Jeugd (IGJ). Onze recente inspectie rapporten vindt u bij de downloads.