Ouderenzorg met toekomst

Informatieklapper cliënten

Om onze cliënten in de diverse locaties en steunpunten goed te informeren hebben wij alle relevante informatie over onze organisatie gebundeld in een klapper. Zo kunnen cliënten in één oogopslag zien wat ze van ons mogen verwachten. Elke vestiging en steunpunt heeft één of meerdere klappers die ter inzage beschikbaar gesteld worden aan cliënten en hun vertegenwoordigers / mantelzorgers. De klappers zijn te lenen via de klantadviseurs of de eerst verantwoordelijke verzorgende (EVV'er).

 

Onderstaand vindt u de volledige inhoud van de Informatieklapper versie mei 2015.

 

Algemene informatie        

1. Even voorstellen

2. Onze missie en visie

3. Eigen bijdrage

4. Gegarandeerde zorg

5. Levenseinde beleid 

6. Zo gaan we met elkaar om: Bejegeningscode en Beroepscode (zie ook rechterkolom voor de officiële brochure)

7. De eerst verantwoordelijk verzorgende / verpleegkundige (EVV'er), uw aanspreekpunt 

8. Zorgleefplan en klantdossier /  Recht op inzage

9. Klachten, cliëntvertrouwenspersoon (Deze pagina moet aangepast worden. Zie website pagina klachten.)

10. Schade

11. Cliëntenraad

12. Vrijwilligers


Informatie verpleeghuiszorg

13. Samen leven op de verpleeghuisafdeling

14. Novicare

15. Aanvullende informatie verpleeghuiszorg


Aanvullende informatie

16. Alles wat u wilt weten over de wet BOPZ

17. U woont in een woonzorgcentrum van Vivantes: Informatie over het appartement, verzekering, sleutels, brandveiligheid etc.

18. Aanvullende informatie verzorgingshuiszorg

19. Adresgegevens

20. Overzicht zorgwoningen